Servizi

Formau ha analizzato in maniera esauriente il bisogno formativo delle aziende e delle officine del territorio, e proprio per loro, vuole rappresentare un’opportunità di crescita.
L’azienda rappresenta la soluzione ideale in campo di formazione e assistenza post vendita, grazie alla vasta gamma di servizi offerti e alla sua appartenenza al Gruppo Maurelli, LEADER nel settore di ricambi per veicoli industriali.
In particolare, Formau eroga servizi che vanno dalla formazione sia in ambito tecnico sia gestionale, con possibilità di formazione on demand, alla assistenza esperta di un call center sempre attivo e pronto a supportare il cliente nel compimento di una diagnosi corretta. L’assistenza è attuata anche mediante un apposito portale tramite il quale l’avventore può consultare informazioni e richiedere l’assistenza in remoto, qualora necessario.

Formau ha anche investito in un laboratorio chimico d’avanguardia, con l’intento di offrire sempre più servizi ai propri clienti. Infatti, attraverso l’esame di liquidi chimici esausti e osservando le percentuali di particelle d’usura (ferro, rame, etc.) si risale agli organi meccanici che li hanno ceduti e si individuano i problemi che possono essere insorti nel motore durante l’esercizio. Formau gestisce anche l’elaborazione delle centraline elettroniche dei sistemi d’iniezione, per riuscire ad ottenere il massimo rendimento.

  • Formazione
  • Soccorsi Stradali
  • Laboratorio Analisi
  • Assistenza Remota
  • Attrezzature
  • Elaborazione Centraline
  • Revisione Moduli AdBlue

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